La TVA : Comment se la faire rembourser et faire des économies sur vos achats en Suisse

juin 22, 2018


En quête d’une nouvelle Rolex pour compléter votre collection ? Ou désireux de découvrir la qualité du travail artisanal nécessaire pour un coucou suisse (inventé en Allemagne, mais perfectionné par les Suisses) ? Ou alors vous voulez simplement aller faire les magasins le long d’une des rues les plus chères au monde et passer la porte de Mont Blanc, Jimmy Choo et Tiffany en une même après-midi ? Les amateurs de shopping ne seront certainement pas pris au dépourvu en Suisse !

Il n’y a qu’un seul vrai inconvénient au shopping en Suisse : le prix plutôt élevé des produits. Après, certains diront que leur qualité les rend valable au long terme, ce qui est plutôt vrai.

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Mais tout le monde aime faire des économies, et personne n’aime donner de l’argent qu’il n’est pas obligé de donner ! En Suisse, comme dans la plupart des pays, l’achat de vêtements, d’appareils électroniques ou de bijoux entraîne le paiement d’une taxe sur ces objets. Mais saviez-vous qu’en Suisse le remboursement de ces taxes peut être réclamé lors du départ du pays ?

Qu’est-ce que la TVA ?

TVA signifie « Taxe sur la valeur ajoutée ». Elle est actuellement de 7,7 % sur la plupart des achats, tels que les bijoux, voitures, vêtements, l’alcool et quelques autres biens et services. Un taux réduit est appliqué à des produits de tous les jours comme les livres et les boissons non alcoolisées, mais dans le cadre de cet article nous nous concentrerons sur les produits plus chers où vous serez soumis aux 7,7 %.

Comme non-résident suisse (de plus de 18 ans ), vous avez le droit de réclamer un remboursement de la TVA pour tout achat supérieur à 300 francs suisses TTC.

Conseil de pro : Vous n’avez pas besoin d’acheter un objet à 300 CHF ; il suffit de dépenser au moins cette somme (TVA comprise) lors du passage en caisse d’un magasin. Pour le dire autrement, il vous faudra un reçu montrant que vous avez dépensé au moins 300 CHF au total. Ces biens doivent êtres sortis de Suisse dans les 30 jours suivant l’achat.

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La première chose à se rappeler lorsque vous faites des courses est de demander un formulaire tax free au magasin lors de l’achat. Si vous êtes chanceux, le magasin vous proposera peut-être de s’occuper pour vous du remboursement de TVA (guettez la présence d’un autocollant « tax free » sur la vitrine). Les magasins haut de gamme sont les plus susceptibles d’offrir ce service. Il vous faudra avoir votre passeport sur vous lors de vos achats car vous en aurez besoin pour remplir les formulaires. Certains magasins expédieront votre achat directement à votre domicile à l’étranger tout en ne vous facturant pas la TVA, ce qui est très pratique.

Si vous décidez de garder votre achat et de quitter le pays avec lui (car le magasin ne propose pas le remboursement de la TVA ou que l’expédition est trop chère) vous avez 3 possibilités pour réclamer votre remboursement, selon la façon dont vous comptez quitter la Suisse : avion, train ou voiture. La première solution, à l’aéroport, est de loin la plus simple pour obtenir votre remboursement de TVA et nous commencerons par là.

Dans les aéroports

Assurez-vous d’arriver à l’aéroport bien avant votre vol afin d’avoir le temps de réclamer votre remboursement de TVA. Vous veillerez à vérifier l’emplacement du bureau de douane de l’aéroport d’où vous partez afin de faciliter la recherche. Les douaniers vous demanderont de voir les marchandises achetées avant de tamponner vos formulaires : pensez donc bien à ne pas enregistrer vos bagages avant d’aller leur rendre visite !

Une fois vos formulaires tamponnés au bureau de douane, vous pouvez aller chercher votre remboursement de TVA. Cela se fait généralement auprès de sociétés privées comme Global Blue, active dans le monde entier. Votre remboursement est généralement donné en espèces (francs suisses) ou sur votre carte de crédit (ce qui peut prendre un certain temps), voire envoyé par la poste (ce qui prend aussi un certain temps).

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En voiture

Les choses se compliquent un petit peu. Aux postes-frontières importants, il ne sera pas trop difficile de trouver le bureau de douane. Mais encore faut-il qu’il y ait du personnel et qu’il soit ouvert quand vous franchirez la frontière. Après avoir fait tamponner vos formulaires au bureau de douane, il vous faudra ensuite localiser un bureau de remboursement proche tel Global Blue (ou un concurrent) si in fine vous ne quittez pas le pays en avion. Vous risquez de vous retrouver à organiser votre voyage autour de ces bureaux et en fonction de leurs horaires !

En train

De même que les franchissements routiers de la frontière, ceux en train peuvent compliquer la récupération de votre TVA. Il vous faudra trouver par quelle ville frontière vous passerez et si sa station de train dispose d’un bureau de douane. Dans le cas contraire, est-ce que vous serez prêt à voyager par une autre ville (ce qui pourrait rallonger le trajet) ? Et si la ville par laquelle vous passez dispose d’un bureau de douane, sera-t-il ouvert lors de votre passage (et aurez-vous le temps de descendre du train, d’aller au bureau, puis de reprendre un autre train plus tard dans la journée) ?

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Au final, si vous envisagez de réaliser des achats dispendieux et que vous aimeriez avoir votre TVA remboursée, je vous recommande fortement de quitter le pays par avion afin de bénéficier des bureaux de douane et de remboursement de l’aéroport.

Si vous voyagez en voiture ou par train, assurez-vous de bien lire notre liste de bureaux de douane et d’implantations Global Blue pour faciliter votre départ de Suisse, et le rendre financièrement valable !

Passages frontaliers en Suisse

Ville C. P. Adresse Douaniers Tampon Horaires
Téléphone
Courriel
Arnières 1247 Rte de Thonon 357 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 43 25 [email protected]
La Croix de Rozon 1257 Chemin des Eplinglis 20 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 58 467 12 56 [email protected]
Bargen 8233 Hoftalstrasse 21 Avec Oui Lun-ven : 8h-20h
Sam : 8h-20h
Dim : fermé
+41 58 480 90 00 [email protected]
Basel 4056 Elsässerstrasse 265 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 78 88 [email protected]
Novazzano 6883 Pas d’infos Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 469 08 48 [email protected]
Brusino 6827 Via al Confine 1 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 469 07 66 [email protected]
Rüthi 9464 Pas d’infos Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
Basel 4055 Burgfelderstrasse 301 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 61 383 01 46 [email protected]
Borgnone 6659 Dogana 18 Avec Oui Lun-dim : 24h/24
Du 01/09 au 14/06 : 5h-1h
+41 58 481 80 31 [email protected]
Campocologno 7744 Via Principale 1 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 80 60 [email protected]
Castasegna 7608 Via Principale Avec Oui Lun-ven : Midi-20h
Sam : fermé
Dim : fermé
Vacances : fermé
+41 58 480 12 30 [email protected]
Chavannes-de-Bogis 1279 Route de Divonne Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 93 42 [email protected]
Chiasso 6830 Corso San Gottardo 1 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 483 43 33 [email protected]
Diepoldsau 9444 Hohenemserstrasse 69 Avec Oui Lun-ven : 8h-17h
Sam : 10h-18h
Dim : fermé
+41 58 480 72 00 [email protected]
Diessenhofen 8253 Schwaderloch 1 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Ranzo 6577 Via Cantonale Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 80 31 [email protected]
Gailingen am Hochrain 78262 Büsinger Strasse 17 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Fahy 2916 Poste de douane Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 18 [email protected]
Le Grand-Saconnex 1218 Case Postale 214 Avec Oui Lun-dim : 6h-20h
Hors des horaires d’ouverture : notification via une boîte déclarative.
+41 58 481 92 90 [email protected]
Fornasette 6996 Via Cantonale Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 467 11 30 [email protected]
Basel 4057 Freiburgerstrasse 79 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 58 469 38 55 [email protected]
Gandria 6978 Via Cantonale Avec Oui Lun-dim : 24h/24 +41 58 467 15 51 [email protected]
Cointrin 1216 Avenue Louis-Casaï 86 Avec Oui Daily: 5h30-24h +41 58 466 74 00 Pas d’infos
Gondo 3907 Simplonstrasse Avec Oui Mo-Sam : 9h-22h
Dim : Fermé
Hors des horaires d’ouverture : notification via une boîte déclarative.
+41 58 467 80 51 [email protected]
Orsières 1937 Poste cgfr Bas-Valais, Route de la Vallée 41 Avec Oui Lun-dim : 10h-22h
Hors des horaires d’ouverture : notification via une boîte déclarative.
+41 58 466 61 90 [email protected]
Hofen 8242 Hauptstrasse 20 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Gambarogno 6571 Pas d’infos Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 80 31 [email protected]
Riehen 4125 Inzlingerstrasse 333 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 469 64 70 [email protected]
Jestetten DE79798 Bahnhofstrasse 27 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 463 90 12 [email protected]
Kaiserstuhl AG 5466 Rheingasse 7 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 44 858 22 14 [email protected]
Koblenz 5322 Zollplatz 1 Avec Oui Mo-Sam : 5h-22h
Dim : 10h-18h/td>
+41 58 480 57 87 [email protected]
Basel 4056 Hüningerstrasse 166 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 61 386 91 65 [email protected]
Konstanz 78462 Bahnhofplatz 49 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Kreuzlingen 8280 Hauptstrasse 2 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Kreuzlingen 8280 Autobahn A7 Postfach 1021 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 00 [email protected]
Kreuzlingen 8280 Konstanzerstrasse 2 Postfach 1021 Avec Oui Lun-dim : Midi-20h
Dim : Fermé
Hors des horaires d’ouverture, signalez-vous via la boîte déclarative.
+41 58 480 90 00 [email protected]
Kriessern 9451 Zollstrasse 31 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
Sainte-Croix VD 1454 Grande Borne 1 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 24 454 52 10 [email protected]
Chavannes-de-Bogis 1279 Route de Divonne 7 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 93 42 [email protected]
La Cure 1265 Route de France Pas d’infos Pas d’infos Nothing +41 58 469 90 10 [email protected]
Zernez 7530 La Drossa Avec Oui Lun-ven : 9h-17h
Sa-Dim : Fermé
+41 58 469 07 36 [email protected]
Poschiavo 7742 Passo del Bernina 966 Sans Non Lun-dim : 24h/24
Forcola di Livigno opening hours. (Winter closure).
+41 58 480 90 14 [email protected]
Laufenburg 5080 Flösserstrasse 2 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 50 80 [email protected]
Orsières 1937 Poste cgfr Bas-Valais, Route de la Vallée 41 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 469 91 20 [email protected]
Ligornetto 6853 Via Cantinetta 25 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 469 08 48 [email protected]
Basel 4056 Elsässerstrasse 265 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 78 88 [email protected]
Magadino 6573 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 481 80 31 [email protected]
Martina 7560 Hauptstrasse 243 Avec Oui Lun-dim : 8h-20h +41 58 480 10 40 [email protected]
Mauren FL-9493 Binzastrasse Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
Melide 6815 Lungolago Motta 27 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 469 07 66 [email protected]
Thônex 1226 Rue de Genève 141 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 43 25 [email protected]
Montlingen 9462 Rheinstrasse Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 480 90 14 [email protected]
St-Gingolph 1898 Poste garde-frontière Chablais Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 24 477 11 31 [email protected]
Müstair 7537 Hauptstrasse 1A Avec Oui Lun-ven : 9h-17h
Sa-Dim : Fermé
+41 58 469 07 32 [email protected]
Neuhausen am Rheinfall 8212 Zollstrasse 198 Avec Oui Lun-ven : private goods
7h-20h
Sam : Midi-20h
Dim et vacances : fermé. Hors des horaires d’ouverture : boîte déclarative
+41 58 480 90 00 [email protected]
Novazzano 6883 Pas d’infos Sans Non Lun-dim : 24h/24
Cette route est fermée pour les voitures et deux-roues motorisés du 1er avril au 30 septembre du 23h à 5h. Pétions et cyclistes peuvent l’utiliser 24h/24.
+41 58 469 08 48 [email protected]
Oberriet SG 9463 Rheinstrasse 19 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
Pedrinate 6832 Via Tinelle Sans Non Lun-dim : 24h/24
Cette route est fermée pour les voitures et deux-roues motorisés du 1er avril au 30 septembre du 23h à 5h. Pétions et cyclistes peuvent l’utiliser 24h/24.
+41 58 469 07 66 [email protected]
Perly 1258 Rte de St-Julien 307 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 467 12 56 [email protected]
Vacallo 6833 Pas d’infos Avec Oui Lun-ven : 6h-21h
Sam : 6h-22h
Dim : 7h-21h
Les horaires du samedi s’appliquent également la veille des jours fériés. Les horaires du dimanche s’appliquent également lors des jours fériés italiens.
+41 58 469 07 66 [email protected]
Ponte Cremenaga 6996 Pas d’infos Sans Non Lun-dim : 24h/24
Cette route est fermée pour les voitures et deux-roues motorisés du 1er avril au 30 septembre du 23h à 5h. Pétions et cyclistes peuvent l’utiliser 24h/24.
+41 58 467 11 30 [email protected]
Novazzano 6883 Pas d’infos Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 469 07 66 [email protected]
Ponte Tresa 6988 Pas d’infos Avec Oui Lun-dim : 24h/24
Lun-dim : 19:30-04:30, dédouanement des marchandises privées via un système de boîte déclaractive.
+41 58 465 53 18 [email protected]
Ramsen 8262 Moskau 309 Avec Oui Lun-ven : private goods
7h-20h
Sam : Midi-20h
Dimanche et jours fériés : fermé. Hors des horaires d’ouverture : boîte déclarative
+41 58 480 90 00 [email protected]
Rheinau 8462 Zollstrasse 18 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 463 90 12 [email protected]
Rheineck 9424 Pas d’infos Sans Non Mo-Sam : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
Rheinfelden 4310 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos Fermé, pas d’horaires de dédouanement. L’entrée n’est possible qu’à pied, en vélo ou par transport public (les véhicules motorisés n’ont pas le droit de rouler sur le pont du Rhin). +41 58 469 37 60 [email protected]
Romanshorn 8590 Friedrichshafnerstrasse Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Ruggell FL-9491 Noflerstrasse 67 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
San Pietro di Stabio 6854 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 469 08 48 [email protected]
Schaanwald FL-9486 Vorarlbergerstrasse 233 Avec Oui Lun-ven : 7h30-17h30
Sam : 10h-18h
Dim : Fermé
+41 58 469 00 86 [email protected]
Schellenberg FL-9488 St. Georgstrasse 91 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 480 90 14 [email protected]
Diepoldsau 9444 Rheinstrasse 63 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
Splügen 7435 Splügenpasstrasse 4 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
St. Margrethen SG 9430 Grenzstrasse 33 Avec Oui Lun-ven : 7h30-16h
Sa-Dim : Fermé
+41 58 480 21 00 [email protected]
St. Margrethen SG 9430 Bahnhof Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 480 21 00 [email protected]
Stabio 6855 Pas d’infos Avec Oui Lun-dim : 24h/24
Lun-dim : 19:30-04:30, dédouanement des biens privées via une boîte déclarative.
+41 58 483 22 40 [email protected]
Stein am Rhein 8260 Öhningerstrasse 77 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Stein AG 4332 Postfach 62 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 58 481 03 21 [email protected]
Tägerwilen 8274 Konstanzerstrasse 121 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 463 90 12 [email protected]
Thayngen 8240 Zollstrasse 97 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 00 [email protected]
Thayngen 8240 Bahnhofstrasse 35 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 463 90 12 [email protected]
Thônex 1226 Rte Blanche 24 Case Postale Avec Oui Lun-dim : 6h-20h
Hors des horaires d’ouverture : notification via une boîte déclarative.
+41 58 480 43 25 [email protected]
Sta. Maria Val Müstair 7536 Via d’Umbrail 135 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24
During Umbrail Pass opening hours (winter closure).
+41 58 480 90 14 [email protected]
Wasterkingen 8195 Badener Landstr. 174 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 463 90 12 [email protected]dmin.ch
Riehen 4125 Weilstrasse 87 Pas d’infos Pas d’infos Lun-dim : 24h/24 +41 58 467 11 71 [email protected]
Widnau 9443 Rheinstrasse 85 Sans Non Lun-dim : 24h/24 +41 58 480 90 14 [email protected]
Wil ZH 8196 Bergstrasse 125 Pas d’infos Pas d’infos Pas d’infos +41 58 463 90 12 [email protected]

Implantations de Global Blue

Lieu Adresse Horaires
Balerna (BP Breggia) Via S. Gottardo, 56, 6828 Balerna LUN-VEN : 6h-22h
SAM : 6h-22h
DIM : 7h-22h
Basel (Travelex Switzerland) Schwarzwaldallee 200, Badischer Bahnhof, 4058 Basel LUN-VEN : 6h30-20h30
SAM : 6h30-20h30
DIM : 9h-17h
Brissago (Ecsa Aniceto Brissago) Via Leoncavallo 52, 6614 Brissago LUN-VEN : 6h-20h
SAM : 7h-20h
DIM : 7h-20h
Cadenazzo (BP Cadenazzo) Via San Gottardo, 69, 6593 Cadenazzo LUN-VEN : 6h-22h
SAM : 6h-22h
DIM : 8h-22h
Chiasso (We Change) Via Soldini 38, 5, 6830 Chiasso LUN-VEN : 9h-17h30
SAT & DIM : fermé
Coldrerio (Ecsa Pit Stop) Stazione di Servizio, Coldrerio Sud-Nord LUN-DIM : 24h/24
Gandria (Ecsa Gandria) Via Cantonale, 69, 6978 Gandria LUN-VEN : 6h-20h
SAM : 7h30-19h
DIM : 9h-19h
Aéroport de Genève (Global Exchange Suisee Sarl) Route de l’Aéroport 21, Case Postale 364, Genève 15 LUN-SUN 6h-minuit
Interlaken (BLS AG) Tourist Office, Interlaken West , Bahnhofstrasse 28, Interlaken 3800 LUN-DIM : 6h40-19h.
Aéroport de Lugano Communicazione e Servizi Turistici S.a.g.l.Tourist Office, Agno Airport, 6982 Agno Airport LUN-VEN : 10h-14h et 16h-19h
SAT & DIM : 10h-14h et 16h-19h.
Lugano Downtown (BP Lugano Sud/South) Via A.Riva, 6, 6900 Lugano (CH) LUN-SAM : 6h-22h
DIM : 8h-22h
Melide (BP Atlante) Via Cantonale, 15, 6815 Melide LUN-SAM : 6h-22h
DIM : 8h-22h
Mendrisio (Esca Mendrisio) Via Francesco Borromini, 66850, Mendrisio LUN-SAM : 6h-22h
DIM : 8h-22h
Novazzano (BP Novazzano) Via Casate, 12, 6883 Novazzano LUN-VEN : 6h-20h
SAM : 7h-19h
DIM : fermé
Ponte Tresa (Esca Pit Stop) Stazione di Servizio, Via Cantonale, 6988 Ponte Tresa LUN-VEN : 6h-20h
SAM : 6h-19h
DIM : fermé
Stabio (Esca Gaggiolo) Via Gaggiolo, 57, 6855 Stabio LUN-SAM : 6h-20h
DIM : 8h-20h
St. Moritz (Gilsenti Travel) Travel Agency , Gallaria Caspar Badrutt, St.Moritz 7500 LUN-VEN : 8h30-midi ; 14h-18h30
SAM : 8h30-* (sauf de mi-Mai à fin juin et en november)
DIM : fermé
Aéroport de Zurich (Global Blue Schweiz) Comptoir de remboursement de l’Airside Center, près des bureaux de correspondance Transfer A, 8058 Zurich Airport (Après le contrôle de sécurité ; accès impossible sans carte d’embarquement valide !) LUN-DIM : 6h-22h
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