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  • Lieux de récupération

  • Zurich Airport

    Service and Infodesks

    Zurich Airport
    Service Center
    8058 Zurich-Flughafen

    Detailed Pickup Information and directions will be in the confirmation email.

    Switzerlandinfo+, Arrival 1

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 1
    zurich-airport.com…

    Opening hours

    07:00 a.m to 10:30 p.m

    Switzerlandinfo+, Arrival 2

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 2
    zurich-airport.com…

    Opening hours

    Temporarily Closed

    Service Center

    Located above the shopping area, about 3 min walk from the arrival 1 and 2.
    Just follow the « Service Center » signs.
    zurich-airport.com..


    Opening hours

    06.00 a.m. to 11:30 p.m.

    Information desk Airside Center

    Located on the 1st floor in the Airside Center, after customs and security check.
    Only Europe and Global devices in stock.

    Opening hours

    Monday, Thursday, Friday
    07:30 a.m to 11:30 a.m
    02:30 p.m to 04:30 p.m

    Tuesday, Wednesday
    Closed

    Saturday to Sunday
    06:00 a.m to 06:00 p.m

    Réserver

  • Aéroport de Zurich

    Guichets de service et d'information

    Aéroport de Zurich
    Centre de services
    8058 Zurich-Flughafen

    Des informations détaillées sur le transfert et les itinéraires à suivre se trouvent dans l'e-mail de confirmation.

    Switzerlandinfo+, Arrivées 1

    Situé juste à côté de la sortie des douanes, dans la zone des arrivées 1

    zurich-airport.com…

    Horaires

    7h30 – 22h30

    Switzerlandinfo+, Arrivées 2

    Situé juste à côté de la sortie des douanes, dans la zone des arrivées 2

    zurich-airport.com…

    Horaires

    Fermé temporairement

    Service Center

    Situé au-dessus de l’espace shopping, à environ 3 min des arrivées 1 et 2. Suivez les signes « Service Center ».
    zurich-airport.com..

    Horaires

    6h00-23h30

    Information desk Airside Center

    ​Situé au 1er étage du Airside Center, après les contrôles douaniers et de sécurité. Seuls les appareils européens et mondiaux en stock.

    Horaires 

    Lundi, jeudi, vendredi

    07h30 à 11h30

    14h30 à 16h30

    Mardi Mercredi

    Fermé

    Du samedi au dimanche

    06h00 à 18h00

    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 4 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 4 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    06:00 a.m to 00:00 p.m.
    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 5 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 5 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 00:00 p.m.
    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 3 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 3 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 00:00 p.m.
    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 2 - Tourist Information

    Terminal 2
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 2 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    06:00 a.m to 11:00 p.m.

    Terminal 3
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 3 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 11:00 p.m.

    Terminal 4
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 4 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    06:00 a.m to 11:00 p.m.

    Terminal 5
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 5 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 11:00 p.m.
    Réserver

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    Réserver

  • Gare centrale d'Arosa

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB

    Bahnhofplatz 7050

    Arosa

    +41 81 288 66 21

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    12.04.2021 - 11.06.2021

    Du lundi au samedi
    De 8 h 30 à 12 h 30
    15h30. à 17 h 40

    dimanche
    Fermé

    Réserver

  • Gare centrale de Davos

    Billetterie RHB

    Billetterie RhB
    Talstrasse 4
    7270 Davos Platz

    +41 81 288 32 50

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    Lundi au dimanche

    De 06 h 45 à 19 h 05.

    Réserver

  • Gare centrale de Klosters

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB
    Bahnhofstr. 2
    7250 Klosters

    +41 81 288 37 16

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

     

    Heures d'ouverture

     

    Du lundi au vendredi

    De 6 h 45 à 18 h 40.

    Samedi au dimanche

    7 h 15 à 18 h 40.

    Réserver

  • Gare centrale de St. Moritz

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB
    Bahnhofplatz
    7500 St. Moritz

    +41 81 288 56 40

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

     

    Heures d'ouverture

    Lundi à Dimanche
    6 h 45 à 19 h 05

    Réserver

  • Gare centrale de Lausanne

    Office de Tourisme - Gare Centrale

    Office de tourisme à la gare
    Place de la Gare 1
    1003 Lausanne

    +41 21 613 73 73

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    Lundi à Dimanche
    9 h 00 à 18 h 00

    Réserver

  • Gare centrale de Scuol-Tarasp

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB
    Via da la Staziun
    7550 Scuol

    +41 81 288 58 17

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

     

    Lundi à Dimanche

    8h15 à 17h45

    Réserver

  • Gare centrale de Zurich

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Zurich

    Gare centrale de Zurich
    8001 Zürich
    +41 44 215 40 00

    [email protected] 

    zuerich.com

    Voir la carte

    Heures d'ouverture

    Novembre à avril
    Du lundi au Dimanche
    De 10h00 à 14h00

    Mai à octobre
    Du lundi au Dimanche
    De 10h00 à 14h00

    Réserver

  • Gare centrale de Zurich

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Zurich

    Gare centrale de Zurich

    8001 Zürich

    +41 44 215 40 00

    [email protected]

    zuerich.com

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    Horaires

    Novembre-avrilLundi-samedi
    8h30-19h00
    Dimanche
    9h00-16h00
    Réserver

  • Gare de Berne

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Berne

    Gare de Bern

    Bahnhofplatz 10a

    3011 Bern

    +41 31 328 12 12

    [email protected]

    bern.com

    Voir la carte

    Horaires

    Lundi-samedi
    10h00-13h00
    14h00-17h00

    Samedi
    10h00-14h00

    Dimanche
    Fermé

    Réserver

  • Genève

    Tourisme Genève

    Tourisme Genève
    À côté de la station Cornavin

    Rue du Mont-Blanc, 18
    1201 Geneva

    +41 22 909 70 00

    [email protected]

    geneve.com

    Voir la carte

    Horaires

    Fermé temporairement

    Réserver

  • Gstaad-Saanenland

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Gstaad

    Promenade 41

    3780 Gstaad

    +41 33 748 81 81

    [email protected]

    gstaad.ch

    Voir la carte

    Heures d'ouverture

     

    Lundi à vendredi

    De 9h00 à 18h00

    Samedi
    09h00 à 17h00

    Dimanche
    Fermé

    ​

    Réserver

  • Interlaken

    Interlaken Booking Office

    Bureau de réservation d'Interlaken

    Höheweg 72
    3800 Interlaken
    [email protected]
    interlaken-booking.com

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture
    Lundi au dimanche
    De 09 h 00 à 19 h 00

    Réserver

  • Interlaken

    Watches of Switzerland Interlaken

    Watches of Switzerland Interlaken
    Höheweg 11
    3800 Interlaken
    +41 33 553 53 52

    [email protected]

    www.watches-of-switzerland.ch

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    Fermé temporairement

    Réserver

  • Lausanne

    Lausanne Guesthouse

    Lausanne Guesthouse & Backpacker

    Chemin des Epinettes 4

    1007 Lausanne

    +41 21 601 80 00

    [email protected]

    lausanne-guesthouse.ch

    Voir la carte

    Réserver

  • Lausanne

    Office de Tourisme - Guichet d'Ouchy

    Office de Tourisme
    Place de la Navigation 6
    1006 Lausanne

    +41 21 613 73 73

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

     

    Heures d'ouverture

     

    Fermé temporairement

    Réserver

  • Lauterbrunnen

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Lauterbrunnen

    Stutzli 460

    3822 Lauterbrunnen

    +41 33 856 85 68

    [email protected]

    lauterbrunnen.swiss

    Voir la carte

    Heures d'ouverture

    Du dimanche au lundi
    Fermé

    Du mardi au vendredi
    13h15 à 17h00

    Samedi
    08h30 à 12h00
    13h15 à 17h00

    Horaires

    Mardi-samedi

    9h00 – 12h00
    13h30 – 17h00

    Réserver

  • Luzerne

    Les Ambassadeurs Luzerne

    Les Ambassadeurs Luzerne

    Kapellplatz 5 6004 Luzerne

    +41 41 227 10 50

    www.lesambassadeurs.ch

    Voir la carte

     
    Heures d'ouverture

    Lundi à vendredi
    De 11h00 à 18h00

    Samedi
    De 10h00 à 17h00

    Dimanche
    Fermé

    Réserver

  • Luzerne

    Watches of Switzerland Luzerne

    Watches of Switzeland Luzerne

    Denkmalstrasse 1-5 6006 Luzerne

    +41 41 410 53 29

    [email protected]

    www.watches-of-switzerland.ch

    Voir la carte

    Réserver

  • Mürren Gimmelwald

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Mürren Gimmelwald

    Dans l'Alpines Sportzentrum

    Höhematte 1074b

    3825 Mürren

    +41 33 856 86 86

    [email protected]

    mymuerren.ch

    Voir la carte

     

    Heures d'ouverture

     

    Lundi au dimanche De
    08 h 30 à 17 h 15

    Réserver

  • Wengen

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Wengen

    Dorfstrasse

    3823 Wengen

    +41 33 856 85 85

    [email protected]

    wengen.ch

    Voir la carte

     

    Heures d'ouverture

     

    Du dimanche au samedi

    09h00 à 12h30

    13h30 à 18h00

    Réserver

  • Zurich

    Teddy's Souvenir Shop

    Teddy's Souvenir-Shop AG
    Près de Grossmünster Zurich
    Limmatquai 34
    CH-8001 Zurich
    +41 44 261 22 89

    [email protected]

    www.teddyssouvenirshop.ch

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

     

    Du lundi au samedi
    10h30 à 18h00

    Dimanche
    Fermé

    Réserver

  • Zurich Airport

    Service and Infodesks

    Zurich Airport

    8058 Zürich-Flughafen
    +41 43 816 22 11[email protected]

    Switzerlandinfo+, Arrival 1

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 1
    zurich-airport.com...

    Opening hours07:30 a.m to 10:30 p.m.

    Switzerlandinfo+, Arrival 2

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 2
    zurich-airport.com...

    Opening hours05:45 a.m. to 11:30 p.m.

    Service Center

    Located above the shopping area, about 3 min walk from the arrival 1 and 2.
    Just follow the "Service Center" signs.
    zurich-airport.com..


    Opening hours    06.00 a.m. to 11:30 p.m.

    Information desk Airside Center

    Located on the 1st floor in the Airside Center, after customs and security check.
    Only Europe and Global devices in stock.

    Opening hours
    06.15 a.m. to 01:30 p.m.
    03.30 p.m. to 09.00 p.m.

    Réserver

  • Zurich Airport

    Service and Infodesks

    Zurich Airport
    Service Center
    8058 Zurich-Flughafen

    Detailed Pickup Information and directions will be in the confirmation email.

    Switzerlandinfo+, Arrival 1

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 1
    zurich-airport.com…

    Opening hours

    07:00 a.m to 10:30 p.m

    Switzerlandinfo+, Arrival 2

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 2
    zurich-airport.com…

    Opening hours

    Temporarily Closed

    Service Center

    Located above the shopping area, about 3 min walk from the arrival 1 and 2.
    Just follow the « Service Center » signs.
    zurich-airport.com..


    Opening hours

    06.00 a.m. to 11:30 p.m.

    Information desk Airside Center

    Located on the 1st floor in the Airside Center, after customs and security check.
    Only Europe and Global devices in stock.

    Opening hours

    Monday, Thursday, Friday
    07:30 a.m to 11:30 a.m
    02:30 p.m to 04:30 p.m

    Tuesday, Wednesday
    Closed

    Saturday to Sunday
    06:00 a.m to 06:00 p.m

    Réserver

  • Aéroport de Zurich

    Guichets de service et d'information

    Aéroport de Zurich
    Centre de services
    8058 Zurich-Flughafen

    Des informations détaillées sur le transfert et les itinéraires à suivre se trouvent dans l'e-mail de confirmation.

    Switzerlandinfo+, Arrivées 1

    Situé juste à côté de la sortie des douanes, dans la zone des arrivées 1

    zurich-airport.com…

    Horaires

    7h30 – 22h30

    Switzerlandinfo+, Arrivées 2

    Situé juste à côté de la sortie des douanes, dans la zone des arrivées 2

    zurich-airport.com…

    Horaires

    Fermé temporairement

    Service Center

    Situé au-dessus de l’espace shopping, à environ 3 min des arrivées 1 et 2. Suivez les signes « Service Center ».
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    Horaires

    6h00-23h30

    Information desk Airside Center

    ​Situé au 1er étage du Airside Center, après les contrôles douaniers et de sécurité. Seuls les appareils européens et mondiaux en stock.

    Horaires 

    Lundi, jeudi, vendredi

    07h30 à 11h30

    14h30 à 16h30

    Mardi Mercredi

    Fermé

    Du samedi au dimanche

    06h00 à 18h00

    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 4 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 4 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    06:00 a.m to 00:00 p.m.
    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 5 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 5 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 00:00 p.m.
    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 3 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 3 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 00:00 p.m.
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  • London Heathrow Airport

    Terminal 2 - Tourist Information

    Terminal 2
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 2 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    06:00 a.m to 11:00 p.m.

    Terminal 3
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 3 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 11:00 p.m.

    Terminal 4
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 4 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    06:00 a.m to 11:00 p.m.

    Terminal 5
    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 5 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 11:00 p.m.
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  • Gare centrale d'Arosa

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB

    Bahnhofplatz 7050

    Arosa

    +41 81 288 66 21

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    12.04.2021 - 11.06.2021

    Du lundi au samedi
    De 8 h 30 à 12 h 30
    15h30. à 17 h 40

    dimanche
    Fermé

    Réserver

  • Gare centrale de Davos

    Billetterie RHB

    Billetterie RhB
    Talstrasse 4
    7270 Davos Platz

    +41 81 288 32 50

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    Lundi au dimanche

    De 06 h 45 à 19 h 05.

    Réserver

  • Gare centrale de Klosters

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB
    Bahnhofstr. 2
    7250 Klosters

    +41 81 288 37 16

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

     

    Heures d'ouverture

     

    Du lundi au vendredi

    De 6 h 45 à 18 h 40.

    Samedi au dimanche

    7 h 15 à 18 h 40.

    Réserver

  • Gare centrale de St. Moritz

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB
    Bahnhofplatz
    7500 St. Moritz

    +41 81 288 56 40

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

     

    Heures d'ouverture

    Lundi à Dimanche
    6 h 45 à 19 h 05

    Réserver

  • Gare centrale de Lausanne

    Office de Tourisme - Gare Centrale

    Office de tourisme à la gare
    Place de la Gare 1
    1003 Lausanne

    +41 21 613 73 73

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    Lundi à Dimanche
    9 h 00 à 18 h 00

    Réserver

  • Gare centrale de Scuol-Tarasp

    Billetterie RhB

    Billetterie RhB
    Via da la Staziun
    7550 Scuol

    +41 81 288 58 17

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

     

    Lundi à Dimanche

    8h15 à 17h45

    Réserver

  • Gare centrale de Zurich

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Zurich

    Gare centrale de Zurich
    8001 Zürich
    +41 44 215 40 00

    [email protected] 

    zuerich.com

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    Heures d'ouverture

    Novembre à avril
    Du lundi au Dimanche
    De 10h00 à 14h00

    Mai à octobre
    Du lundi au Dimanche
    De 10h00 à 14h00

    Réserver

  • Gare centrale de Zurich

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Zurich

    Gare centrale de Zurich

    8001 Zürich

    +41 44 215 40 00

    [email protected]

    zuerich.com

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    Horaires

    Novembre-avrilLundi-samedi
    8h30-19h00
    Dimanche
    9h00-16h00
    Réserver

  • Gare de Berne

    Office du tourisme

    Office du tourisme de Berne

    Gare de Bern

    Bahnhofplatz 10a

    3011 Bern

    +41 31 328 12 12

    [email protected]

    bern.com

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    Horaires

    Lundi-samedi
    10h00-13h00
    14h00-17h00

    Samedi
    10h00-14h00

    Dimanche
    Fermé

    Réserver

  • Genève

    Tourisme Genève

    Tourisme Genève
    À côté de la station Cornavin

    Rue du Mont-Blanc, 18
    1201 Geneva

    +41 22 909 70 00

    [email protected]

    geneve.com

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    Horaires

    Fermé temporairement

    Réserver

  • Interlaken

    Interlaken Booking Office

    Bureau de réservation d'Interlaken

    Höheweg 72
    3800 Interlaken
    [email protected]
    interlaken-booking.com

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture
    Lundi au dimanche
    De 09 h 00 à 19 h 00

    Réserver

  • Interlaken

    Watches of Switzerland Interlaken

    Watches of Switzerland Interlaken
    Höheweg 11
    3800 Interlaken
    +41 33 553 53 52

    [email protected]

    www.watches-of-switzerland.ch

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

    Fermé temporairement

    Réserver

  • Lausanne

    Lausanne Guesthouse

    Lausanne Guesthouse & Backpacker

    Chemin des Epinettes 4

    1007 Lausanne

    +41 21 601 80 00

    [email protected]

    lausanne-guesthouse.ch

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    Réserver

  • Lausanne

    Office de Tourisme - Guichet d'Ouchy

    Office de Tourisme
    Place de la Navigation 6
    1006 Lausanne

    +41 21 613 73 73

    [email protected]

    Obtenir l'itinéraire

     

    Heures d'ouverture

     

    Fermé temporairement

    Réserver

  • Luzerne

    Les Ambassadeurs Luzerne

    Les Ambassadeurs Luzerne

    Kapellplatz 5 6004 Luzerne

    +41 41 227 10 50

    www.lesambassadeurs.ch

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    Heures d'ouverture

    Lundi à vendredi
    De 11h00 à 18h00

    Samedi
    De 10h00 à 17h00

    Dimanche
    Fermé

    Réserver

  • Luzerne

    Watches of Switzerland Luzerne

    Watches of Switzeland Luzerne

    Denkmalstrasse 1-5 6006 Luzerne

    +41 41 410 53 29

    [email protected]

    www.watches-of-switzerland.ch

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  • Zurich

    Teddy's Souvenir Shop

    Teddy's Souvenir-Shop AG
    Près de Grossmünster Zurich
    Limmatquai 34
    CH-8001 Zurich
    +41 44 261 22 89

    [email protected]

    www.teddyssouvenirshop.ch

    Obtenir l'itinéraire

    Heures d'ouverture

     

    Du lundi au samedi
    10h30 à 18h00

    Dimanche
    Fermé

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  • Zurich Airport

    Service and Infodesks

    Zurich Airport

    8058 Zürich-Flughafen
    +41 43 816 22 11[email protected]

    Switzerlandinfo+, Arrival 1

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 1
    zurich-airport.com...

    Opening hours07:30 a.m to 10:30 p.m.

    Switzerlandinfo+, Arrival 2

    Located just next to the
    customs exit of Arrival 2
    zurich-airport.com...

    Opening hours05:45 a.m. to 11:30 p.m.

    Service Center

    Located above the shopping area, about 3 min walk from the arrival 1 and 2.
    Just follow the "Service Center" signs.
    zurich-airport.com..


    Opening hours    06.00 a.m. to 11:30 p.m.

    Information desk Airside Center

    Located on the 1st floor in the Airside Center, after customs and security check.
    Only Europe and Global devices in stock.

    Opening hours
    06.15 a.m. to 01:30 p.m.
    03.30 p.m. to 09.00 p.m.

    Réserver
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  • Lieux de location

    Ramenez le kit à n'importe quel endroit où il est possible de le louer.

  • Toute boîte aux lettres suisse

    Contentez-vous de glisser le kit dans une boîte aux lettres suisse. Il y en a des millierset elles sont toujours ouvertes.

  • N'importe quel bureau de poste

    Vous pouvez déposer le kit dans n'importe quel bureau de poste européen.

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Des questions?

  • Combien de données haut-débit sont incluses en EUROPA?

    Les données haut-débit incluses dépendent du pays d'utilisation : illimitées en Suisse, Autriche et au Liechtenstein, 2GB par jour au sein de l'Union Européenne, et 500MB par jour dans le reste des pays couverts. Les données supplémentaires restent illimitées, mais à une vitesse 3G de 512 kbps jusqu'au lendemain de l'heure européenne centrale.

  • Puis-je passer des appels vocaux via Whatsapp, Viber, Skype, Messenger, Skype, Hangouts ou passer des appels en VOIP?

    Oui, lorsque vous êtes connecté(e) à votre routeur wifi de poche, vous pouvez utiliser n'importe quelle application VOIP sur votre appareil mobile ou votre ordinateur pour passer des appels téléphoniques vers EUROPA ou n'importe quel autre pays!

  • Quel est le coût journalier de location de l'appareil Travelers Wifi GLOBAL en EUROPA?

    Le coût de location dépend de la durée de location, des modes de livraison et de retour choisis, et des accessoires que vous désirez ajouter lors de la réservation. Pour pouvez calculer le prix de location de votre appareil wifi de poche en EUROPA directement sur notre page de réservation : https://www.travelerswifi.com/pocket-wifi-rental/#global

  • Comment puis-je obtenir le routeur wifi de poche?

    (a) Nous pouvons faire livrer l'appareil à votre hôtel ou là où vous résidez en EUROPA; (b) Vous pouvez récupérer l'appareil au bureau de poste le plus proche en EUROPA; (c) Nous pouvons l'envoyer chez vous ou à votre bureau.

  • Comment puis-je retourner le routeur wifi de poche?

    (a) Vous pouvez obtenir une enveloppe de retour prépayée valable depuis EUROPA ou de nombreux autres pays et la laisser dans n'importe quel bureau de poste ou boîte aux lettres. (b) Vous pouvez déposer l'appareil dans n'importe lieu de location. (c) Alternativement, vous pouvez organiser votre propre retour. Le guide utilisateur détaille également la procédure de retour.

  • Quelle est la portée du réseau wifi?

    La portée du réseau wifi sans aucun obstacle (comme un mur) est d'environ cinquante mètres. Vous pouvez placez le routeur de poche dans votre sac à dos ou votre sac à main et tout votre groupe ou votre famille resteront connectés dans un rayon de cinquante mètres.

  • Quels types d'appareils puis-je connecter au routeur Travelers Wifi?

    Travelers Wifi fonctionne avec tout appareil pouvant se connecter au wifi : ordinateurs portables (Windows, Apple, etc.), smartphones (iPhone, Android, Blackberry, Windows Phone, etc.), tablettes (iPad, Samsung Galaxy, Kindle, etc.) et n'importe quel autre appareil Wifi (consoles de jeu PS3, PS4 ou XBOX, Apple TV, etc.).

  • Quelle est l'autonomie de la batterie?

    Une batterie entièrement chargée permettra environ 12 à 13 heures d'utilisation continue.

  • Comment puis-je recharger la batterie?

    Un chargeur mural USB et un câble micro-USB séparé sont fournis. Il est également possible de recharger le routeur wifi de poche sur n'importe quel port USB.

  • Quelles sont les méthodes de paiement sur le site Travelers Wifi?

    Le paiement peut être effectué avec Paypal et, selon la devise, les cartes de crédit suivantes : MasterCard, Visa et Discovery.

  • Combien d'appareils puis connecter au routeur wifi de poche Travelers Wifi ?

    Vous pouvez connecter simultanément jusqu'à 5 appareils.

  • Puis-je passer des appels téléphoniques gratuits?

    Tant que vous utilisez des applications d'appel VoIP (Voice-over-Internet Protocol) comme Whatsapp, Viber, Messenger, Hangouts, Skype et d'autres, vous pouvez utiliser le réseau Travelers Wifi sans risquer de payer des frais de roaming. Vous pouvez également vérifier auprès de votre opérateur mobile si les appels Wifi sont possibles. Lisez-en plus sur les appels Wifi ici : https://www.travelerswifi.com/blog/all-you-need-to-know-about-wifi-calling/
  • D'autres questions ? Envoyez un courriel à [email protected]
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Easy pick-up and return! The connection is still good even at the top of the Klein Matterhorn in Zermatt. Worth the money!!!
Rolando Perez III
Rolando Perez III
13:29 08 Apr 20
The device worked wonderfully while I was in the US and in Mexico to visit family and friends. It also worked perfectly fine upon my return to Italy from where I returned it to Switzerland by mail. Thank you, Traveler's Wifi team :)plus
Evelyn Solis
Evelyn Solis
16:32 03 Mar 20
Simple booking process. The pick up point at the airport is easy to find because there are clear direction. The device operation manual is easy to understand. The internet connection is very good. Easy returns process, by post or directly to the service center at the airport.plus
denelia angela
denelia angela
13:33 08 Feb 20
excellent service! as soon as we arrived, we immediately connected following the instructions..with great ease without any problem. excellent battery life. available to you, who give their best for a greater service. to recommend and it will be the first thing I will think about and book on my next trip.plus
Raffaela Giaquinto
Raffaela Giaquinto
22:59 11 Jan 20
Great experience used this in the mountains in Switzerland for 18 days for a family of 3, connection was great and the unlimited data was perfect. Look forward to now using this for every trip in our holiday home as pick up and drop off were so easy. Also meant for one member who didn't have a local SIM card they would just take the wifi with them and we could always be in touch via whats app calls. Big thumbs up, highly recommend it.plus
T 23
T 23
15:44 11 Jan 20
Effortless experience in obtaining unlimited 4g service in Switzerland. Used this for 10 days among 5 family members with no issues. Pick up and drop off at the airport was easy.
Federico Tinsay
Federico Tinsay
15:10 06 Jan 20
Good service, easy pick up and return of the device. Reliable internet connection throughout the whole stay in Switzerland.
Zdeněk Kučera
Zdeněk Kučera
19:44 04 Jan 20
Easiest online transaction in a while, and that too from a different country. Was able to pick up the hot spot from the airport in Switzerland, used it for a week and then dropped it off in France. Worked like a charm for our entire family.plus
Alok Bhutada
Alok Bhutada
13:11 23 Sep 19
it was excellent experience in Switzerland. No glitch. Getting it and returning was as easy as it can be. Service was excellent in Switzerland, however in France, it was bit disappointing, specially in rush areas. Wherever there was other wifi, it practically did not work. Need to improve services on global router.plus
g f d
g f d
20:15 22 Sep 19
Excellent and always on way to get Wifi during our holiday in Switzerland from Australia. Worked perfectly for fast internet and easy to use. Also used it for WhatsApp calls home without any issues. Great value for money.plus
Francois Bertoliatti
Francois Bertoliatti
06:41 12 Sep 19
Excellent product.... I’ve been using it for two years now and it has made life so easy....delivery, pickup and drop off is fast, quick and convenient. The service and coverage were excellent....been recommending it to anyone visiting the beautiful Switzerland ...plus
R Adas
R Adas
04:02 11 Sep 19
Great service! Was available for easy pick up upon arrival at Zurich. Excellent coverage and good battery life. Was able to have a connection throughout Switzerland. Cost seemed very reasonable and on departure, was also able to drop off at airport. Would definitely get again.plus
Bill Young
Bill Young
12:15 03 Sep 19
The best choice I have made, the best connection over the whole switzerland. They had delivered it to my hotel, before I arrived. Very satisfied with their services.
Tom Araya
Tom Araya
10:32 03 Sep 19
The best choice I have made, the best connection over the whole switzerland. They had delivered it to my hotel, before I arrived. Very satisfied with their services.
Tom Araya
Tom Araya
10:32 03 Sep 19
This is the first time I purchased Travelers Wifi and I can say I am well satisfied with the speed, connectivity and battery life of the device. I have used it for the whole week and saved on roaming charges. This is definitely on top of the list for travelers.plus
Zeanne Coronel
Zeanne Coronel
05:59 03 Sep 19
The service is too good. You get the coverage everywhere in Switzerland including all the peaks. I could make a video call from the top of Europe, Jungfraujoch. The process of recieving and returning the hotspot is very simple and convenient. One can not ask for more.plus
VIVEK KHARE
VIVEK KHARE
13:58 02 Sep 19
The best choice that I did could make! I used it for 10 days in China. About the device, the duration of the battery was very good, the connection never interrupted. About the customer service, they was kindly available and they followed and replied me for each question, always. Thanks for all! Surely, i'll not esitate to choose them again and suggest them to all!plus
Danila Salerno
Danila Salerno
08:39 28 Aug 19
The best choice that I did could make! I used it for 10 days in China. About the device, the duration of the battery was very good, the connection never interrupted. About the customer service, they was kindly available and they followed and replied me for each question, always. Thanks for all! Surely, i'll not esitate to choose them again and suggest them to all!plus
Danila Salerno
Danila Salerno
08:39 28 Aug 19
I was able pick up the pocket WiFi as I walked out of the arrivals area at Zurich Airport and remain connected for the duration of my 2 days business travel in Switzerland. The battery life was excellent and the signal really strong. I will use the service again the next time. Great value and service.plus
Mariangela Kom
Mariangela Kom
10:38 25 Jun 19
Customer service is excellent and very friendly. Easy to go with the process and great service.
Tarj SHROFF
Tarj SHROFF
21:39 09 Jun 19
My flight was delayed and they were very understanding about how to collect my wifi. The router was strong even on top of Jungfraujoch and didn't drain my phone battery too much. Also came with a free piece of chocolate. Highly recommended.plus
Jay Vee Choong
Jay Vee Choong
15:45 04 Jun 19
Very very easy and convenient. The reception is very good and there's a spare battery too. I used this in our group of 7 when we were in Switzerland (March 2019). Forget about SIM card and book this travelers WIFI.
Benson Foo
Benson Foo
04:19 03 Jun 19
Travelers WiFi provided a great service for traveling around the Switzerland We ordered online to pick up Travelers Wifi from a post office on route. It works perfectly. We were never without internet during our trip. It meant we didn’t need to be concerned about our usage as it was unlimited. Would highly recommend. Will be ordering again for out next visit.plus
Sandra Montgomery
Sandra Montgomery
16:21 02 Jun 19
i picked it up from Zurich main station. i was traveling from Basel to Geneva and all the way of Bernina Express and had no signal issue at all. Even through mountains and valleys . I had some thoughts about the battery's life but fortunately it proved me wrong :) . When it was time to leave just dropped it in post box. Great job guys !!! I can tell for sure that it's a must haveplus
dimitris kyriakopoulos
dimitris kyriakopoulos
12:49 29 Jan 19
I travel to Switzerland rather frequently. WiFi services at hotels are not too convincing, so I started using Travelers WiFi.That makes the difference! I pick it up at the airport, press the button, and I am connected without any dropouts and fast throughout my journey, wherever I go. Then I simply return it at the airport again; couldn't be easier!Highly recommended, especially for that price!!plus
Dieter Schwaller
Dieter Schwaller
00:02 27 Jan 19
WE were able pick up the Wifi as we walked out of the arrivals area at Zurich Airport and remain connected for the duration of my 2 week holiday in Switzerland, Austria and Northern Italy. The battery life was excellent and the only issue was that you had to turn it off and on when you crossed the border. I will use the service again next time I travel. Great value and service.plus
Malcolm Bell
Malcolm Bell
21:22 26 Jan 19
Great service, great product, good price and very user friendly! Highly recommend.
Monika Deans
Monika Deans
19:52 26 Jan 19
All works perfectly. I received the pocket at the post office of Geneva airport and I ship back in the same package in Basel. Very good signal everywhere. I recommend!
Pierluigi Sabato
Pierluigi Sabato
15:06 26 Jan 19
We go to Switzerland 1-3 times a year. Hands down the best connection and speeds I have ever had!!! Even in remote mountain towns!! Easy pickup and return! Never throttled!! Price is amazing if you have multiple devices, people and kids!!! Couldn’t have been happier!! A+++++plus
Marc Walter
Marc Walter
13:57 25 Nov 18
I could not be happier with the Traveler’s Wifi service. I used it on my recent trip to Switzerland, Budapest, Vienna and Prague and it worked perfectly, even in the most remote areas, faster than hotels wifi. We picked it up at the Service Center in Zurich airport, super easy and friendly staff. The package includes a return postage envelope so you can mail it back without worry. Highly recommend it. Thank you for the good service!plus
Ana Porras
Ana Porras
18:09 05 Oct 18
Awesome service throughout the whole week of my family vacation in Switzerland. Stable and strong connection. Highly recommended!
Ferry Haris
Ferry Haris
17:14 05 Oct 18
Simple, effective and there were absolutely no hidden costs. Highly recommended
Giorgio Margaritondo
Giorgio Margaritondo
16:11 07 Sep 18
Our second trip to Switzerland, and second time using Travelers Wifi. I highly recommend this service: easy booking, easy pick up and drop off. The service was ALWAYS available, no matter where were were. It is the perfect travel accessory!plus
Elizabeth Desmond
Elizabeth Desmond
15:12 31 Aug 18
I can definitely recommend Travelers Wifi. Picked it up from the Post Office near the campsite without any problems. Even though we were in a valley the signal was excellent, and being able to connect 10 devices meant no hassle with people trying to post updates on social media. Dropped it into the post box on the way home so the whole process is as simple as possible.plus
Antony Rose
Antony Rose
11:07 27 Aug 18
Travelers Wifi was SUCH a blessing on my recent trip to Switzerland. I travel all over the world, and this was, BY FAR, the best pocket Wifi I've ever rented. Service was ALWAYS available (even in the most remote areas) and we were able to connect up to 10 devices! That's unheard of with other companies. And, when we were all connected (6 devices at once), we never noticed a slowdown. It was incredible. For an entire 2 weeks, we NEVER used the hotel Wifi because the Traveler's Wifi was so much better! Easy pick-up at the airport and easy drop off at the end of our stay (I left the enclosed return box with the hotel front desk to mail for me). Easy breezy! Highly recommend!plus
Robin Miller
Robin Miller
16:12 21 Jul 18
I rented the mobile wifi device last summer. I couldn't resist the unlimited wifi they offered. I picked it up at the airport and found it easy to use. Worked great everywhere I needed it. I especially liked how I was able to connect multiple devices. I will definitely chose Travelers Wifi next time I'm in Switzerland!!plus
Jeremy Rabel
Jeremy Rabel
02:33 20 Feb 17
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Fun Facts Travelers Wifi:
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  2. X
  3. 02
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