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  • Aéroport de Zurich

    Guichets de service et d'information

    Aéroport de Zurich
    Service Client
    8058 Zurich-Flughafen

    Des informations détaillées sur le transfert et les itinéraires à suivre se trouvent dans l'e-mail de confirmation.

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  • Aéroport de Genève

    Pick up

    Allez au bureau de poste situé juste après la zone des arrivées.

    Horaires

    Lundi - Vendredi
    07.30 a.m – 06.00 p.m

    Samedi
    08.30 a.m. – 12.00 p.m

    Réserver

  • London Heathrow Airport

    Terminal 3 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 3 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    05:30 a.m to 00:00 p.m.
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  • London Heathrow Airport

    Terminal 4 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
    customs exit of Teminal 4 arrival area
    heathrow.com
    Opening hours
    06:00 a.m to 00:00 p.m.
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  • London Heathrow Airport

    Terminal 5 - Tourist Information

    We Know London
    Tourist Information & Services

    Located just after the
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    05:30 a.m to 00:00 p.m.
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  • London Heathrow Airport

    Terminal 2 - Tourist Information

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    Located just after the
    customs exit of Teminal 2 arrival area
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    06:00 a.m to 00:00 p.m.
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Des questions?

  • Combien de données haut-débit sont incluses France ?

    Les données haut-débit incluses dépendent du pays d'utilisation : illimitées en Suisse et au Liechtenstein, 2GB par jour dans les pays l'Union européenne tels France, et 500MB par jour dans le reste des pays couverts. Les données supplémentaires restent illimitées mais à une vitesse réduite de 256kps jour qu'au jour calendaire suivante selon l'heure centrale européenne.

  • "Puis-je passer des appels vocaux via Whatsapp, Viber, Skype, Messenger, Skype, Hangouts ou passer des appels en VOIP ? "

    Oui, lorsque vous êtes connecté(e) à votre routeur wifi de poche, vous pouvez utiliser n'importe quelle application VOIP sur votre appareil mobile ou votre ordinateur pour passer des appels téléphoniques vers Saipan ou n'importe quel autre pays !

  • Quel est le coût journalier de location de l'appareil Travelers Wifi GLOBAL France ?

    Le coût de location dépend de la durée de location, des modes de livraison et de retour choisis, et des accessoires que vous désirez ajouter lors de la réservation. Pour pouvez calculer le prix de location de votre appareil wifi de poche en France directement sur notre page de réservation : https://www.travelerswifi.com/fr/pocket-wifi-rental/#global

  • Comment puis-je obtenir le routeur wifi de poche ?

    (a) Nous pouvons faire livrer l'appareil à votre hôtel ou là où vous résidez en France ; (b) Vous pouvez récupérer l'appareil au bureau de poste le plus proche en France ; (c) Nous pouvons l'envoyer chez vous ou à votre bureau.

  • Comment puis-je retourner le routeur wifi de poche ?

    (a) Vous pouvez obtenir une enveloppe de retour prépayée valable depuis Londres ou de nombreux autres pays et la laisser dans n'importe quel bureau de poste ou boîte aux lettres. (b) Vous pouvez déposer l'appareil dans n'importe lieu de location. (c) Alternativement, vous pouvez organiser votre propre retour. Le guide utilisateur détaille également la procédure de retour.

  • Puis-je passer des appels téléphoniques gratuits.

    Tant que vous utilisez des applications d'appel VoIP (Voice-over-Internet Protocol) comme Whatsapp, Viber, Messenger, Hangouts, Skype et d'autres, vous pouvez utiliser le réseau Travelers Wifi sans risquer de payer des frais de roaming. Vous pouvez également vérifier auprès de votre opérateur mobile si les appels Wifi sont possibles. Lisez-en plus sur les appels Wifi ici : https://www.travelerswifi.com/fr/blog/comment-profiter-au-maximum-des-appels-wifi/

  • Combien de données haut-débit sont incluses ?

    Les données haut-débit incluses dépendent du pays d'utilisation : illimitées en Suisse et au Liechtenstein, 2GB par jour au sein de l'Union européenne, et 500MB par jour dans le reste des pays couverts. Les données supplémentaires restent illimitées mais à une vitesse réduite de 256kps jour qu'au jour calendaire suivante selon l'heure centrale européenne.

  • Puis-je passer des appels vocaux via Whatsapp, Viber, Skype, Messenger, Skype, Hangouts ou passer des appels en VOIP ?

    Oui, lorsque vous êtes connecté(e) à votre routeur wifi de poche, vous pouvez utiliser n'importe quelle application VOIP sur votre appareil mobile ou votre ordinateur pour passer des appels téléphoniques.

  • Quel est le coût journalier de location de l'appareil Travelers Wifi GLOBAL ?

    Le coût de location dépend de la durée de location, des modes de livraison et de retour choisis, et des accessoires que vous désirez ajouter lors de la réservation. Pour pouvez calculer ce prix directement sur notre page de réservation : https://www.travelerswifi.com/fr/pocket-wifi-rental/#global

  • Comment puis-je obtenir le routeur wifi de poche ?

    (a) Nous pouvons faire livrer l'appareil à votre hôtel où là où vous résidez (b) Vous pouvez récupérer l'appareil au bureau de poste le plus proche (c) Nous pouvons l'envoyer chez vous ou à votre bureau

  • Comment puis-je retourner le routeur wifi de poche ?

    (a) Vous pouvez obtenir une enveloppe de retour prépayée valable depuis de nombreux pays et la laisser dans n'importe quel bureau de poste. Le guide utilisateur inclus explique la procédure de retour. (b) Vous pouvez déposer l'appareil dans n'importe lieu de location. (c) Alternativement, vous pouvez organiser votre propre retour. Veuillez nous contacter pour obtenir des instructions claires sur l'évitement des frais de douanes.

  • Quelle est l'autonomie de la batterie ?

    Une batterie entièrement chargée permettra environ 12 à 13 heures d'utilisation continue.

  • Combien d'appareils puis connecter au routeur wifi de poche Travelers Wifi ?

    Vous pouvez connecter simultanément jusqu'à 5 appareils.

  • Comment puis-je recharger la batterie ?

    Un chargeur mural USB et un câble micro-USB séparé sont fournis. Il est également possible de recharger le routeur wifi de poche sur n'importe quel port USB.

  • Quelles sont les méthodes de paiement sur le site Travelers Wifi ?

    Le paiement peut être effectué avec Paypal et, selon la devise, les cartes de crédit suivantes : MasterCard, Visa et Discovery.

  • Quelle est la portée du réseau wifi ?

    La portée du réseau wifi sans aucun obstacle (comme un mur) est d'environ cinquante mètres. Vous pouvez placez le routeur de poche dans votre sac à dos ou votre sac à main et tout votre groupe ou votre famille resteront connectés dans un rayon de cinquante mètres.

  • Quels types d'appareils puis-je connecter au routeur Travelers Wifi ?

    Travelers Wifi fonctionne avec tout appareil pouvant se connecter au wifi : ordinateurs portables (Windows, Apple, etc.), smartphones (iPhone, Android, Blackberry, Windows Phone, etc.), tablettes (iPad, Samsung Galaxy, Kindle, etc.) et n'importe quel autre appareil Wifi (consoles de jeu PS3, PS4 ou XBOX, Apple TV, etc.).

  • Quelle est la portée du réseau wifi ?

    La portée du réseau wifi sans aucun obstacle (comme un mur) est d'environ cinquante mètres. Vous pouvez placez le routeur de poche dans votre sac à dos ou votre sac à main et tout votre groupe ou votre famille resteront connectés dans un rayon de cinquante mètres.

  • Quels types d'appareils puis-je connecter au routeur Travelers Wifi ?

    Travelers Wifi fonctionne avec tout appareil pouvant se connecter au wifi : ordinateurs portables (Windows, Apple, etc.), smartphones (iPhone, Android, Blackberry, Windows Phone, etc.), tablettes (iPad, Samsung Galaxy, Kindle, etc.) et n'importe quel autre appareil Wifi (consoles de jeu PS3, PS4 ou XBOX, Apple TV, etc.).

  • Quelle est l'autonomie de la batterie ?

    Une batterie entièrement chargée permettra environ 12 à 13 heures d'utilisation continue.

  • Comment puis-je recharger la batterie ?

    Un chargeur mural USB et un câble micro-USB séparé sont fournis. Il est également possible de recharger le routeur wifi de poche sur n'importe quel port USB.

  • Quelles sont les méthodes de paiement sur le site Travelers Wifi ?

    Le paiement peut être effectué avec Paypal et, selon la devise, les cartes de crédit suivantes : MasterCard, Visa et Discovery.

  • Combien d'appareils puis connecter au routeur wifi de poche Travelers Wifi ?

    Vous pouvez connecter simultanément jusqu'à 5 appareils.

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    Tant que vous utilisez des applications d'appel VoIP (Voice-over-Internet Protocol) comme Whatsapp, Viber, Messenger, Hangouts, Skype et d'autres, vous pouvez utiliser le réseau Travelers Wifi sans risquer de payer des frais de roaming. Vous pouvez également vérifier auprès de votre opérateur mobile si les appels Wifi sont possibles. Lisez-en plus sur les appels Wifi ici : https://www.travelerswifi.com/fr/blog/comment-profiter-au-maximum-des-appels-wifi/
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I was able pick up the pocket WiFi as I walked out of the arrivals area at Zurich Airport and remain connected for the duration of my 2 days business travel in Switzerland. The battery life was excellent and the signal really strong. I will use the service again the next time. Great value and service.plus
Mariangela Kom
Mariangela Kom
10:38 25 Jun 19
Customer service is excellent and very friendly. Easy to go with the process and great service.
Tarj SHROFF
Tarj SHROFF
21:39 09 Jun 19
My flight was delayed and they were very understanding about how to collect my wifi. The router was strong even on top of Jungfraujoch and didn't drain my phone battery too much. Also came with a free piece of chocolate. Highly recommended.plus
Jay Vee Choong
Jay Vee Choong
15:45 04 Jun 19
Very very easy and convenient. The reception is very good and there's a spare battery too. I used this in our group of 7 when we were in Switzerland (March 2019). Forget about SIM card and book this travelers WIFI.
Benson Foo
Benson Foo
04:19 03 Jun 19
Travelers WiFi provided a great service for traveling around the Switzerland We ordered online to pick up Travelers Wifi from a post office on route. It works perfectly. We were never without internet during our trip. It meant we didn’t need to be concerned about our usage as it was unlimited. Would highly recommend. Will be ordering again for out next visit.plus
Sandra Montgomery
Sandra Montgomery
16:21 02 Jun 19
i picked it up from Zurich main station. i was traveling from Basel to Geneva and all the way of Bernina Express and had no signal issue at all. Even through mountains and valleys . I had some thoughts about the battery's life but fortunately it proved me wrong :) . When it was time to leave just dropped it in post box. Great job guys !!! I can tell for sure that it's a must haveplus
dimitris kyriakopoulos
dimitris kyriakopoulos
12:49 29 Jan 19
I travel to Switzerland rather frequently. WiFi services at hotels are not too convincing, so I started using Travelers WiFi.That makes the difference! I pick it up at the airport, press the button, and I am connected without any dropouts and fast throughout my journey, wherever I go. Then I simply return it at the airport again; couldn't be easier!Highly recommended, especially for that price!!plus
Dieter Schwaller
Dieter Schwaller
00:02 27 Jan 19
WE were able pick up the Wifi as we walked out of the arrivals area at Zurich Airport and remain connected for the duration of my 2 week holiday in Switzerland, Austria and Northern Italy. The battery life was excellent and the only issue was that you had to turn it off and on when you crossed the border. I will use the service again next time I travel. Great value and service.plus
Malcolm Bell
Malcolm Bell
21:22 26 Jan 19
Great service, great product, good price and very user friendly! Highly recommend.
Monika Deans
Monika Deans
19:52 26 Jan 19
All works perfectly. I received the pocket at the post office of Geneva airport and I ship back in the same package in Basel. Very good signal everywhere. I recommend!
Pierluigi Sabato
Pierluigi Sabato
15:06 26 Jan 19
We go to Switzerland 1-3 times a year. Hands down the best connection and speeds I have ever had!!! Even in remote mountain towns!! Easy pickup and return! Never throttled!! Price is amazing if you have multiple devices, people and kids!!! Couldn’t have been happier!! A+++++plus
Marc Walter
Marc Walter
13:57 25 Nov 18
I could not be happier with the Traveler’s Wifi service. I used it on my recent trip to Switzerland, Budapest, Vienna and Prague and it worked perfectly, even in the most remote areas, faster than hotels wifi. We picked it up at the Service Center in Zurich airport, super easy and friendly staff. The package includes a return postage envelope so you can mail it back without worry. Highly recommend it. Thank you for the good service!plus
Ana Porras
Ana Porras
18:09 05 Oct 18
Awesome service throughout the whole week of my family vacation in Switzerland. Stable and strong connection. Highly recommended!
Ferry Haris
Ferry Haris
17:14 05 Oct 18
Simple, effective and there were absolutely no hidden costs. Highly recommended
Giorgio Margaritondo
Giorgio Margaritondo
16:11 07 Sep 18
Our second trip to Switzerland, and second time using Travelers Wifi. I highly recommend this service: easy booking, easy pick up and drop off. The service was ALWAYS available, no matter where were were. It is the perfect travel accessory!plus
Elizabeth Desmond
Elizabeth Desmond
15:12 31 Aug 18
I can definitely recommend Travelers Wifi. Picked it up from the Post Office near the campsite without any problems. Even though we were in a valley the signal was excellent, and being able to connect 10 devices meant no hassle with people trying to post updates on social media. Dropped it into the post box on the way home so the whole process is as simple as possible.plus
Antony Rose
Antony Rose
11:07 27 Aug 18
Travelers Wifi was SUCH a blessing on my recent trip to Switzerland. I travel all over the world, and this was, BY FAR, the best pocket Wifi I've ever rented. Service was ALWAYS available (even in the most remote areas) and we were able to connect up to 10 devices! That's unheard of with other companies. And, when we were all connected (6 devices at once), we never noticed a slowdown. It was incredible. For an entire 2 weeks, we NEVER used the hotel Wifi because the Traveler's Wifi was so much better! Easy pick-up at the airport and easy drop off at the end of our stay (I left the enclosed return box with the hotel front desk to mail for me). Easy breezy! Highly recommend!plus
Robin Miller
Robin Miller
16:12 21 Jul 18
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Fun Facts Travelers Wifi:
  1. 01
  2. X
  3. 02
  4. 03
Fun Facts Travelers Wifi:
  1. X
  2. 01
  3. 02
  4. 03
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